Гарантия и условия замены/возврата: Согласно закону Украины «О защите прав потребителей», покупатели нашего магазина имеют право вернуть или обменять купленный у нас товар на протяжении 14-ти дней со дня покупки без объяснения причин. Замене и возврату подлежат товары не побывавшие в эксплуатации! В абсолютно идеальном состоянии, со всеми компонентами идущими в комплекте и в заводской пленке, если таковая присутствовала на момент покупки.
Магазин вправе отказать в гарантийном обслуживании если: Товар был в эксплуатации. Комплектация товара не полная или отсутствует заводская упаковка. Отсутствует или поврежден код проверки оригинальности на упаковке/ серийный номер. Заказ был сделан не через сайт магазина. Экспертиза обнаружила, что случай не гарантийный.
Гарантийные случаи: Перед использованием электронной сигареты, внимательно прочитайте инструкцию и изучите те или иные особенности эксплуатации. Это поможет предотвратить поломки, связанные с неправильной эксплуатацией. Гарантийным случаем не считается: Если заказ отправлялся наложенным платежом, претензии после получения не принимаются, проверяйте ваш заказ при получении, оплатив его вы автоматически соглашаетесь что заказ вас устраивает. Если установлено и зафиксировано(фото/видео), что товар рабочий и соответсвует описанию. Дефекты, возникшие вследствие неправильной эксплуатации товара (нарушение правил хранения и условий эксплуатации). Механические повреждения: продавленные кнопки, провалившиеся USB-порты и конекторы, сорванная резьба, повреждения полученные вследствие ударов, за исключением дефектов, возникших при транспортировке товара во время доставки. Царапины на ЛКП или защитной пленке экрана, если товар приехал к вам в заводской упаковке. Повреждения, возникшие вследствие воздействия прямых солнечных лучей или открытого огня. Повреждения, связанные с попаданием влаги в электронную часть устройства. Неисправности, возникшие в связи с окончанием срока службы расходных компонентов или деталей электронной сигареты (аккумуляторов, испарителей).
Способы возврата или замены по гарантии: В зависимости от ваших пожеланий, а так же в зависимости от наличия той или иной модели на складе, вам могут быть предложены следующие варианты возврата или замены по гарантии: Замена товара на аналогичный. Замена товара на товар другой модели но с одинаковой ценой. Замена товара на товар другой модели с последующей доплатой или возмещением разницы. Возмещение стоимости товара, в случае невозможности замены.
*Все расходы по замене или возврата товара берет на себя покупатель.