Доставка:
Доставка по Украине Новой Почтой
Доставка по Украине производится в течении 1-2 дней.
Доставка по Харькову только через НП в любое удобное отделение.
Заказы, с понедельника по пятницу, оплаченные до 16:00 отправляем в тот же день(с 1.11. по 1.04. возможны задержки на 1 день, т.е. оформлен сегодня уезжает завтра). В субботу оплаченные до 12:00. Если оплата позже указанного времени отправка будет на следующий день кроме воскресенья.
Заказы отправляются Пн-Пт с 16:00 до 17:00, в Сб с 12:00 до 13:00. После отправки оправляем номера накладных.
Оплата:
*Заказы не оплаченные до конца рабочего дня(19:00) будут отменятся, пожалуйста делайте заказ в тот день когда планируете его оплатить.
**Заказы с некорректными данными обрабатываться не будут!
***Цена актуальна только в течении рабочего дня с 9:00 до 19:00. Обращаем ваше внимание!!! Если вы не оплатили заказ в рабочее время, или делали заказ после окончания рабочего дня без оплаты, на следующий рабочий день цена на товар может быть Другой и итоговая сумма на оплату может отличаться от первоначальной. Просим вас всё делать своевременно!!!
Товары под заказ:
У нас вы можете купить электронные сигареты и любые другие товары из Китая по самым низким ценам!
Если у нас в наличии нет интересующего Вас товара, вы можете заказать его у нас. Напишите нам через Обратную связь,
оставляете название товара и свои контакты, с Вами свяжутся уточнят детали заказа и цену на товар.
Если Вас всё устраивает делаете предоплату, в размере 100% на карту Приват Банка.
Срок доставки 14-30дней со времени заказа(в основном товар доезжает за 2 недели).
Предоплата это не наша прихоть, увы очень много нечестных клиентов которые передумывают брать товар когда он уже находится в пути.
Это всего лишь наша небольшая страховка, в случае невыполнения нами обязательств по доставке в срок мы вернем Вам деньги в полном обьеме.
Гарантия и условия замены/возврата:
Согласно закону Украины «О защите прав потребителей», покупатели нашего магазина имеют право вернуть или обменять купленный у нас товар на протяжении 14-ти дней со дня покупки без объяснения причин.
Замене и возврату подлежат товары не побывавшие в эксплуатации! В абсолютно идеальном состоянии, со всеми компонентами идущими в комплекте и в заводской пленке, если таковая присутствовала на момент покупки.
Магазин вправе отказать в гарантийном обслуживании если:
Товар был в эксплуатации.
Комплектация товара не полная или отсутствует заводская упаковка.
Отсутствует или поврежден код проверки оригинальности на упаковке/ серийный номер.
Заказ был сделан не через сайт магазина.
Экспертиза обнаружила, что случай не гарантийный.
*Ароматизаторы и готовые жидкости возврату и обмену не подлежат.
Гарантийные случаи:
Перед использованием электронной сигареты, внимательно прочитайте инструкцию и изучите те или иные особенности эксплуатации. Это поможет предотвратить поломки, связанные с неправильной эксплуатацией.
Гарантийным случаем не считается:
Если заказ отправлялся наложенным платежом, претензии после получения не принимаются!
Проверяйте ваш заказ при получении на НП даже если вы оплатили сразу, оплатив его доставку вы автоматически соглашаетесь что заказ вас устраивает.
Если установлено и зафиксировано(фото/видео), что товар рабочий и соответсвует описанию.
Дефекты, возникшие вследствие неправильной эксплуатации товара (нарушение правил хранения и условий эксплуатации).
Механические повреждения: продавленные кнопки, провалившиеся USB-порты и конекторы, сорванная резьба, повреждения полученные вследствие ударов, за исключением дефектов, возникших при транспортировке товара во время доставки.
Царапины на ЛКП или защитной пленке экрана, если товар приехал к вам в заводской упаковке.
Повреждения, возникшие вследствие воздействия прямых солнечных лучей или открытого огня.
Повреждения, связанные с попаданием влаги в электронную часть устройства.
Неисправности, возникшие в связи с окончанием срока службы расходных компонентов или деталей электронной сигареты (аккумуляторов, испарителей).
Способы возврата или замены по гарантии:
В зависимости от ваших пожеланий, а так же в зависимости от наличия той или иной модели на складе, вам могут быть предложены следующие варианты возврата или замены по гарантии:
Замена товара на аналогичный.
Замена товара на товар другой модели но с одинаковой ценой.
Замена товара на товар другой модели с последующей доплатой или возмещением разницы.
Возмещение стоимости товара, в случае невозможности замены.
*Все расходы по замене или возврата товара берет на себя покупатель.
С Ув. магазин Best Vaper™